Freedom Business Travel, B2B подразделение компании Freedom Travel, представил первого публично анонсированного ИИ-агента в Центральной Азии для организации деловых поездок — AI Travel Agent
Решение уже доступно в мессенджерах Telegram и Slack, а в будущем будет в WhatsApp и Microsoft Teams. Теперь подбор услуг для командировки занимает не более двух минут. AI Travel Agent доступен в бета-версии на двух языках: казахском и русском.
Раньше организация деловой поездки выглядела так: сотрудник описывал необходимые услуги, после чего тревел-менеджер компании подбирал рейсы и отели, проверял соответствие тревел-политике и лимитам компании. Затем менеджер финально согласовывал их с сотрудником, подтверждал оплату и только потом получал билеты и ваучеры.
Теперь этот процесс умещается в короткий диалог. Сотруднику достаточно описать поездку своими словами ИИ-агенту. Он самостоятельно подберет необходимые услуги, уточнит детали при необходимости и оформит бронирование, строго соблюдая тревел-политику и лимиты компании. Тревел-менеджеру остается только согласовать оплату.
Как это работает
ИИ-агент анализирует запрос сотрудника и формирует командировку: подбирает авиабилеты, железнодорожные билеты, гостиницу, трансфер и такси. При подборе он учитывает множество факторов, которые могут повлиять на качество командировки:
- Расположение отеля и рейтинг — расстояние до аэропорта и места встречи, общий рейтинг.
- Корпоративные тарифы и специальные условия, действующие у авиаперевозчиков и гостиниц.
- Визовые требования — для международных поездок агент самостоятельно проверяет правила въезда в страну назначения. Например, граждане Казахстана могут въехать в Черногорию без визы только с 1 мая по 1 октября 2026 года и не более чем на 30 дней. В таких нюансах легко запутаться при самостоятельном бронировании.
- Полезная информация о поездке — AI Travel Agent предупреждает о важных обстоятельствах, которые могут повлиять на путешествие. Например, сообщит об экстремальной жаре или сильном дожде в пункте назначения, или возможных очередях на досмотр в аэропорту вылета.
Если информации недостаточно, агент уточнит детали. Если подходящих вариантов нет, он предложит альтернативные даты и маршруты.
При этом за каждым диалогом следит специалист Freedom Business Travel. Если возникает нестандартная ситуация, например, требуется обмен или возврат билетов, всегда можно переключиться к человеку.
Компании не нужно внедрять новую систему или переучивать сотрудников. Агент внедряется в привычные процессы всего за один день и не требует сложной технической интеграции.
«Мы убеждены, что командировка должна оформляться так же просто, как сообщение коллеге. Всю сложность — политики, лимиты, согласования, тарифы — берет на себя наш AI Travel Agent от Freedom Business Travel, а контроль остается за вашей компанией», — Игорь Бойко, СЕО Freedom Travel.
