Многие клиенты видят в логотипе просто симпатичную картинку для визиток и бланков, но это не декор, а лицо и образ бренда в сознании потребителя. Хороший логотип работает на компанию, делает её узнаваемой и вызывает доверие
Вот семь способов объяснить клиенту, что логотип — это инвестиция в его успех.
1/Покажи, что логотип — это лицо бренда
Начни с простого: логотип — это то, что клиенты видят первым. Он создает первое впечатление и формирует образ компании. Приведи примеры крутых брендов вроде Nike или Apple. Их фирменные знаки — не просто значки, а символы, которые мгновенно вызывают ассоциации с качеством и успехом. Хотя клиенту лучше не знать, что лого для «Найки» стоил 35$, а старый логотип Apple мог бы украсить собой неформальное шествие в Европе.
2/Расскажи о том, как ты его создаешь
Многие считают, что лого можно нарисовать «на коленке». Объясни, что каждая линия, цвет и даже пиксель — это результат анализа, исследований и глубокого понимания бизнеса клиента. Расскажи, что здесь не обходится без изучения конкурентов, генерации идей, эскизов и десятков доработок. Пусть клиент увидит: это не просто красивая картинка, а итог продуманного системного процесса.
3/Используй аналогии
Аналогии — отличный способ объяснить сложные вещи. Скажи, что логотип — это как фасад магазина или оформление офиса. Никто не будет экономить на том, что видят клиенты первым. Потому что это влияет на восприятие бренда. Логотип работает так же: либо создаёт образ, либо отправляет бренд в серую зону.
4/Объясни, что логотип — часть большой картины
Не делай логотип в отрыве от всей стратегии бренда. Объясни, что логотип — это часть общей визуальной системы: фирменные цвета, шрифты, элементы стиля. Без них он — потерянная деталь пазла, которая не работает на бренд. Покажи примеры, где логотип терялся без поддержки стиля, и наоборот — как хороший дизайн усиливает бренд, когда всё на своих местах.
5/Покажи, как выглядит успех (и неудача)
Наглядные примеры помогают лучше всего. Покажи, как успешные компании интегрировали логотип в свою стратегию и выиграли. И не бойся упомянуть неудачные кейсы, где дешевый или неподходящий логотип испортил репутацию (Банк «Каспийский» до сих пор вызывает улыбку, но тут скорее история про нейминг).
6/Вовлеки клиента в процесс
Дай клиенту почувствовать себя частью проекта. Покажи черновые наброски, расскажи о своем выборе и обсуди возможные доработки. Когда клиент видит, сколько усилий вложено в работу, он начинает ценить ее больше.
7/Напомни о долгосрочных выгодах
Логотип — это инвестиция, которая окупается годами. Хороший дизайн помогает бренду выделяться и запоминаться, плохой — создает ощущение несерьезности и может отпугнуть клиентов.
Логотип — это инвестиция,
которая окупается годами
Дешевый логотип vs. Дорогой логотип
| Признак | Дешевый логотип | Дорогой логотип |
| Стоимость | Низкая, часто создается быстро за минимальную плату | Высокая, включает исследование и индивидуальный подход |
| Процесс создания | Поверхностный, без глубокой проработки концепции | Глубокий анализ бизнеса, целевой аудитории и конкурентов |
| Уникальность | Часто шаблонный или похожий на другие логотипы | Уникальный, специально разработанный под бренд |
| Визуальная идентичность | Плохо интегрируется в общую стилистику бренда | Становится основой для всей визуальной системы бренда |
| Впечатление | Может выглядеть непрофессионально и дешево | Создает ощущение качества и доверия |
| Долговечность | Быстро устаревает, требует замены | Разрабатывается с учетом будущего роста и изменений |
| Гибкость использования | Ограниченная, может плохо смотреться на разных носителях | Универсален, адаптируется к любым форматам и платформам |
Что у них общего?
- Функция / И дешевый, и дорогой лого призваны представлять бизнес.
- Значение для бизнеса / Оба типа логотипов влияют на первое впечатление клиентов.
В чем отличия?
- Качество проработки / Дешевый фирменный знак часто создается без учета уникальных характеристик компании, тогда как дорогой логотип разрабатывается с учетом стратегии бренда.
- Влияние на имидж / Дешевый логотип может навредить репутации, тогда как качественный, дорогой дизайн укрепляет доверие клиентов и делает бренд узнаваемым.
- Адаптация и долговечность / Дорогой — создается с расчетом на будущее, легко адаптируется под различные носители и не устаревает через несколько лет.
Логотип важен
Это не просто дополнение, а часть общей стратегии бренда. Подчеркни это в общении с клиентом, и он увидит в твоей работе не только творчество, но и реальную ценность для своего бизнеса.
Мы обратились за комментариями к Маржан Ахатовой, она давно и успешно занимается созданием логотипов для самых разных компаний.
Как я объясняю ценность
— Начнем с того, что любой предприниматель, который действительно заинтересован в развитии бренда, будет думать, как сделать свою компанию узнаваемой везде, где она взаимодействует с аудиторией. Это значит, что должен быть контакт с клиентом — тактильный, ассоциативный, визуальный (а может, и ещё какой-то, тут уж я не знаю). И вот здесь на помощь приходит логотип: он помогает вызвать доверие и сформировать первое впечатление.
Трудности, с которыми сталкиваюсь я
— Часто клиент думает, что логотип — это такая отдельная Вселенная, которая не обязана работать в тандеме с маркетингом и другими отделами компании. Приходится объяснять, что это не так: лого должно вписываться в общую стратегию бренда. Другая проблема — это логотипы, сделанные в не профессиональном софте. Их бывает сложно адаптировать для всех нужд компании. Например, они могут не подходить для печати: цветовые модели в таких логотипах часто не соответствуют требованиям типографии. И тут уже приходится давать клиенту подробные разъяснения, чтобы он понимал, почему логотип должен быть выполнен на уровне.
Случаи с клиентами
— Случаев, когда мне приходилось кого-то переубеждать, не припомню. Но вот бывает, что клиент приходит с каким-то готовым эскизом и просит его просто отрисовать. Был случай, когда клиент сам признался, что развивать бизнес не планирует и ему особо ничего не нужно. В таких ситуациях, конечно, навязывать что-то бесполезно.
