Команда студии Akademia создала масштабный интерактивный проект для завода группы компаний Limkorm, которая занимается производством кормов для кошек и собак. В этой статье мы расскажем о том, из каких идей, инструментов и вызовов состоял этот проект
Задача
Компания Limkorm построила современный высокотехнологичный завод в городе Губкин и обратилась к нам с необычной задачей. В конференц зале с панорамным видом на производственные линии заказчик хотел создать пространство, которое стало бы финальной точкой экскурсии по предприятию и производило на посетителей сильное эмоциональное впечатление.
Нам был предоставлен интересный сетап в виде масштабного П-образного экрана арочной формы. Находясь в помещении гости видели через панорамное окно настоящий завод, работающий круглосуточно, и в то же время их окружало цифровое пространство, способное дополнить впечатление от экскурсии.
Завод Limkorm посещают самые разные люди: специалисты отрасли, предприниматели, партнеры, студенты, и даже дети. Заказчик хотел, чтобы после знакомства с производством гости попадали в особую среду, которая позволяла бы глубже понять принципы работы завода и почувствовать философию бренда.
Концепция
Мы предложили развить первоначальную идею и создать пространство, которое будет адаптироваться под разные сценарии использования и разные категории посетителей. Объединение нескольких интерактивных механик в единую цифровую экосистему позволяло создать погружающий опыт, а также давало возможность переключаться между режимами: зрелищный ролик для экскурсионных групп, деловая презентация для партнеров, игровой режим для семей с детьми.
«Мы стремились создать цельный пользовательский опыт: в рамках одного сетапа можно было использовать множество разных режимов, в которых цифровая среда менялась и начинала по-новому взаимодействовать с посетителем. Самым главным было создать ощущение иммерсивного пространства, которое изменяется в зависимости от потребностей гостя и реагирует на на всех этапах воздействия » — Мария Архипова, креативный продюсер студии Akademia.
В основе концепции лежала идея многоуровневого взаимодействия. Посетитель должен был не только видеть происходящее, но также слышать, говорить и физически взаимодействовать с пространством. Мы сделали так, что системой можно управлять с помощью голоса, а также разговаривать с голосовым помощником и использовать жесты и физические интерфейсы для взаимодействия с контентом.
Решение
С помощью оригинальной концепции и технологий мы погрузили гостей завода в увлекательный рассказ о производственных процессах и о том, как правильно заботится о своих питомцах.
Интерактивный режим ожидания
Пространство оживало и реагировало еще на этапе экранной анимации. Изначально предполагалось, что на экранах будет отображаться классическая анимационная заставка с логотипом бренда и основными тезисами. Но мы решили пойти дальше и поселить в цифровом мире дружелюбных маскотов — кошку и собаку, которые представляли два основных направления кормов бренда.
В разработке визуального стиля животных мы должны были добиться баланса между реализмом и диджитальностью образов. Чтобы они гармонично смотрелись в цифровом мире, но при этом не были похожи на роботов — чтобы посетители хотели заботиться и играть с ними, как с настоящими. Для достижения нужного эффекта мы использовали модели и риги, записанные с настоящих животных и адаптированные под интерактивную механику.
В спящем режиме маскоты спят, а при появлении посетителя реагируют на него и сопровождают в течение всего взаимодействия. С помощью технологии Kinect можно играть с животными, гладить их и кормить виртуальными кормами LimKorm. Для кошки предусмотрены игровые сценарии с лазерной указкой, а собаку можно обучать командам, просить сесть или подать голос. Этот режим одновременно знакомит посетителей с ассортиментом продукции компании и делает ожидание начала презентации увлекательным.
Иммерсивная экскурсия
Во время пешей экскурсии по производственным цехам гости знакомятся с технологическими возможностями завода, наблюдают за работой оборудования и производством кормов. Но многие процессы скрыты внутри машин, поэтому увидеть их в деталях невозможно. Эту проблему нам нужно было решить в виртуальной экскурсии.
Вместе с заказчиком мы придумали необычный визуальный прием — вместо привычного корпоративного ролика зритель буквально отправлялся в путешествие внутрь производственной системы и проходил весь путь гранулы корма вместе с ней. Это позволяло в увлекательном формате рассказать о том, какие этапы проходит продукт бренда прежде, чем попасть к потребителю.
«В подготовке контента важно было учесть несколько особенностей сетапа. Арка была составлена из диодных экранов разного разрешения, что требовало компенсации разрешения. Также в контенте нужно было учитывать геометрию арки и факт демонстрации контента над головой зрителя. Мы расположили всю важную информацию на боковых экранах — в зоне, удобной для восприятия» — Иван Пронин, дизайн директор студии Akademia.
Голосовой помощник
Все режимы пространства объединяет интеллектуальный голосовой помощник LIMA.
Первоначально мы планировали использовать предзаписанные сценарии, однако в процессе работы решили создать полноценного ИИ ассистента на базе Яндекс GPT. Для обучения системы мы собрали и структурировали информацию о компании Limkorm, особенностях производства и составе кормов. В результате появился цифровой помощник, способный поддерживать диалог с посетителями, отвечать на вопросы о бренде и даже шутить.
Процесс работы над голосовым помощником не обошелся без сюрпризов. Для того, чтобы LIMA начала откликаться на свое имя ее надо было научить распознавать живые обращения.
«Как только мы начали практиковаться, выяснилось, что разные люди говорят даже такое короткое слово как LIMA с разной интонацией и скоростью, и не обученная нейросеть реагирует только на знакомый речевой паттерн. Для того, чтобы “расширить кругозор” мы бросили клич среди друзей и знакомых, чтобы собрать как можно больше тембров и вариантов обращения» — Ксения Королева, продюсер студии Akademia.
Помимо общения помощник выполняет функции системы управления пространством. Чтобы активировать необходимый сценарий, посетителю достаточно произнести команду, например: «LIMA, включи экскурсию».
Кольцо Leapmotion
Еще один важный элемент пользовательского опыта — интерактивное кольцо с технологией Leap Motion. Клиенту было важно подчеркнуть технологичность пространства и создать эффектный физический инструмент управления, который стал бы связующим элементом между цифровым и реальным мирами. С помощью кольца экскурсовод может управлять пространством, запускать сценарии, переключать режимы и останавливать отдельные сцены во время презентации.
Особую роль играет система световой индикации. Во время общения с LIMA меняется несколько режимов подсветки: после заданного вопроса оно меняет цвет, показывая, что искусственный интеллект обрабатывает запрос, а когда LIMA начинает отвечать, подсветка снова меняется. Так посетители видят физическое проявление работы ИИ и получают дополнительный уровень взаимодействия с технологией.
Кольцо работает во всех режимах, но особенно эффектно выглядит во время презентаций и групповых экскурсий: с его помощью можно, например, приостановить ролик для демонстрации деталей производственного процесса.
Игровая механика
Для семейной аудитории мы разработали обучающий интерактив, посвященный ответственному уходу за домашними животными. Игра управляется с помощью Kinect и построена вокруг трех ключевых тем: питания, активности и безопасности. Детям нужно определить, какие действия полезны для питомца, а какие могут нанести ему вред. В игровой форме они узнают, чем можно кормить животных, как организовать их активный образ жизни и какие правила безопасности необходимо соблюдать. Механика помогает не только вовлекать аудиторию, но и формировать культуру ответственного отношения к домашним питомцам.
Дополнительные функции
Помимо иммерсивных и игровых сценариев мы добавили в пространство режим презентации: на боковые экраны сотрудники могут транслировать любые материалы и использовать помещение для деловых встреч и переговоров. Кроме того, для иностранных гостей весь экскурсионный контент доступен на английском языке.
Результат
Команда студии Akademia создала на заводе LimKorm впечатляющее иммерсивное пространство, объединяющее технологии, обучение и деловую коммуникацию. Для нас этот проект ценен в первую очередь тем, что многие решения и технологии мы применяли впервые.
«Главная особенность проекта — в сложности и комплексности решения. Оно совмещает в себе несколько разнородных продуктов: нейросети, геймификацию, CG-графику и различные механики управления. Для нас это был идейно и технологически сложный проект, над которым мы долго работали и довольны результатом» — Иван Пронин, дизайн директор студии Akademia.
В стремлении создать нечто большее, чем презентационный инструмент, студия Akademia поставила перед собой амбициозную задачу, которую мы прорабатывали поэтапно, в процессе развивая новые идеи. Результат во много раз превзошел первоначальный бриф и наши ожидания — получился уникальный проект, которым мы гордимся.
«В рамках конференц-зала мы смогли создать настоящую параллельную вселенную. Люди, которые оказываются там впервые, реагируют одинаково: “О, вау!”. Несмотря на технологичность пространства и холодную цифровую эстетику, внутри остается очень сильное ощущение заботы, любви и тепла» — Ксюша Королева, продюсер студии Akademia.
«Опыт сотрудничества с Akademia оставил прекрасное впечатление — несмотря на высокую сложность проекта, рабочий процесс проходил очень профессионально и комфортно. Наша компания не владеет технологиями для создания подобного контента и в начале проекта нам было очень сложно понять, чего мы на самом деле хотим. Команда Akademia помогала нам на каждом этапе и подсказывала лучшие решения» — Ольга Коваленко, директор по маркетингу LimKorm.
